Wie funktioniert eure Stornierungsrichtlinie?Aktualisiert 2 months ago
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere bitte so schnell wie möglich unser Support-Team unter:
Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurden. Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist oder bereits versendet wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Falls deine Stornierungsanfrage erfolgreich war, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, kannst du nach Erhalt der Ware gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien eine Rücksendung beantragen.
Bitte gib immer folgende Informationen an:
- Deine Bestellnummer
- Die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
- Deinen Stornierungswunsch
Alle Details findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.